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Lehrbrief „QM“

Theoretisches Wissen ist nicht alles. Aber es ist eine wichtige Voraussetzung, um in der Praxis das Richtige wählen zu können. mehr »

„Ein Geheimnis des Erfolgs ist, den Standpunkt des anderen zu verstehen.“
Henry Ford, amerik. Großindustrieller

Profil

Britta Pfennig Britta PfennigDipl.-Psych. Britta Pfennig

Berufliche Vita
Veröffentlichungen

Arbeits- und Organisationspsychologin sowie Krankenschwester
Kommunikationstrainerin und Teamentwicklerin
QM-Expertin und KTQ-Beraterin®

Frau Pfennig verfügt über 20 Jahre Berufserfahrung in der Erwachsenenbildung und Beratung. Als Projekt­managerin hat sie ein Bundesmodellprojekt in der Pflege geleitet und später in der Funktion der Quali­tätsmanagerin ein Krankenhaus-QM-System aufge­baut. 2001 gründete sie pfennig-consulting, um insbesondere Einrichtungen des Gesundheitswesens beim Auf- und Ausbau des Qualitätsmanagements und der Personalentwicklung zu unterstützen. Frau Pfennig ist seit über 12 Jahren Mitglied in der Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung e. V. und fungierte in diesem Rahmen als Sprecherin der GQMG-AG „Teamorientierte Zusammenarbeit“.

pfennig-consulting arbeitet bundesweit mit verschiedenen Experten der Beratung und Personalqualifizierung zusammen.